E-Randevu Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 18 Haziran 2026
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, com.cucorp.erandevu paket adlı E-Randevu mobil uygulamasında kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı ve Personel rollerine ilişkin verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Uygulamanın işletilmesinden ÖnerCu & CuCorp sorumludur. Sorularınız için erandevu.destek@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
2. İşlenen bilgiler
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, profil fotoğrafı ve Firebase kullanıcı kimliği.
- Google ile giriş ve telefon doğrulama bilgileri.
- Hizmet Sağlayıcı, Personel, hizmet, çalışma saati, konum ve randevu bilgileri.
- Abonelik planı, deneme dönemi, promosyon ve promosyon kullanım kayıtları. E-Randevu banka veya kart numarası saklamaz.
- Bildirim tokenı, güvenlik/hata kayıtları, geri bildirim ve isteğe bağlı görsel eki.
- Müşteri cihaz konumu yalnız yakındaki işletmeleri sıralamak için izin verildiği sırada kullanılır ve kalıcı müşteri profili olarak saklanmaz.
3. Kullanım amaçları
Veriler; hesap ve rol oluşturma, doğrulama, randevu ve çalışma süreçleri, bildirimler, abonelik/promosyon hakları, destek, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülükler için kullanılır.
4. Paylaşım ve aktarım
Randevu için gerekli bilgiler yalnız ilgili kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı ve Personel arasında gösterilir. Teknik altyapıda Google Sign-In, Firebase ve Google Play hizmetlerinden yararlanılır. Kanunen yetkili kurumların usulüne uygun talepleri karşılanabilir. Google/Firebase altyapısı nedeniyle veriler Türkiye dışında işlenebilir; aktarımların 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesine uygun yürütülmesi esastır.
5. Veri güvenliği
Kimlik doğrulama, rol bazlı güvenlik kuralları, App Check, erişim kontrolleri ve şifreli ağ bağlantıları kullanılır.
6. Saklama ve silme
Veriler gerekli süre boyunca saklanır. Hesap silme talebi onaylandığında canlı kayıtlar silinir veya bağlantıları kaldırılır; uyuşmazlık, güvenlik ve yasal yükümlülükler için gerekli sınırlı kayıtlar gerekli süre boyunca arşivlenebilir.
7. Çocukların ve özel nitelikli verilerin korunması
E-Randevu çocuklara yönelik değildir ve tanı, reçete, tahlil sonucu veya sağlık raporu toplamak üzere tasarlanmamıştır. Serbest metin alanlarına sağlık bilgisi veya başka özel nitelikli veri yazılmamalıdır.
8. İletişim
Gizlilik, veri ve hesap silme talepleri için erandevu.destek@gmail.com adresine başvurabilirsiniz.